Questions frequentes – FAQ

Vous êtes ici : Accueil / Questions frequentes – FAQ
Questions frequentes – FAQ2016-11-04T20:20:51+00:00
Nos conditions générales de vente sont relatives à la société VENISE-ETC dans le cadre des engagements contractuels et financiers proposés à ses clients. Elles sont adressées au client à sa demande ou en même temps que le contrat d’organisation d’événement.
Toute intervention de VENISE-ETC fait obligatoirement l’objet d’un devis estimatif détaillé et personnalisé remis ou envoyé (e-mail, fax, et/ou lettre simple) au Client. Ce devis comporte la désignation et le type de prestations déterminées à partir de la demande exprimée par le Client ainsi que les modalités et coûts y afférents.
Le Client donne mandat à VENISE-ETC, qui accepte la responsabilité de l’organisation de l’événement correspondant, au stade du présent, aux critères qui seront décrits dans le contrat dit « contrat d’organisation d’événement ».
Pendant le durée du mandat, l’Organisateur s’engage à rechercher et mettre en œuvre tous les composants tels que définis dans le contrat. A la demande du Client, VENISE-ETC réalise un premier rendez-vous libre de tout engagement financier du Client. Lors de ce premier rendez-vous, un contact est établi permettant de lister les paramètres de réception envisagés par le Client. Les obligations de l’Organisateur quant au respect des critères pourront être redéfinies si un cahier des charges plus précis est établi et accepté par les parties. L’Organisateur tiendra informé le Client de l’évolution de son dossier et lui fournira les descriptifs des prestations sélectionnées. L’Organisateur s’engage à ne pas divulguer les informations fournies par le Client qui seront tenues pour confidentielles.
Venise-etc met à votre service son expérience, sa créativité, ses relations avec les meilleurs partenaires pour vous proposer une réponse sur mesure. Selon votre demande, une ou plusieurs propositions vous seront communiquées, par mail ou par téléphone. Chaque option est commentée et chiffrée. Venise-etc vous facture un forfait pour l’organisation complète de votre séjour événement. Les autres services et prestations ( hôtel, restauration,…) seront directement facturés par les partenaires concernés, sans coût supplémentaire.
Notre société VENISE-ETC présente une assurance responsabilité civile professionnelle. Elle ne saurait être tenue responsable des retards dans l’organisation dus à des cas de forces majeurs tels que accidents humains, grèves, intempéries, révoltes, manifestations. VENISE-ETC conseille donc vivement au Client de se rapprocher également de son courtier/agent et/ou assureur afin de souscrire une assurance annulation de l’événement et de la (des) prestation(s) telle(s) que figurant au devis.

Nos derniers événements

error: Contenu protégé - toute copie interdite !